Inlägg

Visar inlägg från november, 2009

Hör och häpna: Anders mailar med kundtjänst ...

Bild
Magnetremsan på mitt kreditkort fungerar inte längre. Jag råkade ha kortet löst i fickan tillsammans med annat skrot vid nåt tillfälle varpå remsan blev skavd. Jag loggade således in på internetbanken och letade runt efter var jag kunde beställa ett nytt kort. Hittade inget. Beställa extrakort gick bra, likaså ändra kreditgräns och beställa e-faktura. Men ingen "kortet är paj, skicka mig ett nytt". Så jag gick in på "Lämna ett meddelande" och berättade min belägenhet. Fick strax svaret att: "Visst kan vi hjälpa dig beställa ett nytt kort. För det tar vi en avgift på 75kr. Du kan också beställa ett nytt kort direkt hos utfärdaren ." Ah. Bevisligen har jag vänt mig till fel part. Jag söker ju inte hjälp med att beställa ett nytt kort . Jag söker ett nytt kort . Jag får leta upp denna utfärdare istället. Korttypen är MasterCard , så jag går till www.mastercard.se och letar. Det går trögt. Efter en stunds bläddrande får jag fram att MasterCard inte